Sau khi tạo lệnh nạp tiền wefinex thành công hãy thanh toán chính xác số tiền (kể cả số lẻ) theo tài khoản sau hoặc kiểm tra email để có nhiều lựa chọn thanh toán hơn (nếu không có email hãy tải lại trang và tạo lại lệnh):

• Số tài khoản: 09519888888 
• Ngân hàng: TPBank
• Tên tài khoản: Nguyễn Ngọc Hoàng
• Nội dung chuyển khoản: Biệt danh của bạn (cấm ghi gì khác nếu không lệnh sẽ không xử lý)

Hoặc

• Số tài khoản: 41709999999
• Ngân hàng: SaiGonBank(SCB)
• Tên tài khoản: Nguyễn Ngọc Hoàng
• Nội dung chuyển khoản: Biệt danh của bạn

* Nội dung chuyển khoản CẤM viết các từ: WIN, Wefinex, Nạp, Rút, các từ liên quan (nếu biệt danh có chữ Wefinex thì gửi zalo hỗ trợ nạp không điền nội dung chuyển khoản)… chỉ ghi biệt danh của bạn. Nếu ghi nội dung khác với biệt danh bạn sẽ không nhận được win (gửi hỗ trợ xử lý các trường hợp này sẽ trừ 10 win phí xử lý). 

* Các lệnh nhỏ hơn 10 win sẽ không được xử lý, bạn có thể tạo  thêm lệnh để cộng dồn đủ 10 win.

* Để nạp tiền bạn điền Nick name (Biệt danh – trong hồ sơ) chứ không điền địa chỉ ví nạp tiền.

Đặt lệnh rút tiền wefinex thành công bạn thực hiện chuyển khoản nội bộ đến nickname (biệt danh): TeamTrade (không cần ghi chú)

Chờ từ 3-10 phút để tiền được chuyển đến tài khoản của bạn

* Rút ít nhất 20 WIN để lệnh được xử lý, được cộng dồn lần sau nếu chưa đủ số lượng

1.Cảnh báo lừa đảo

• Muabanwin.io là địa chỉ website độc lập và duy nhất, vì vậy khi bạn thực hiện mua bán win trên các sàn khác chúng tôi sẽ không có trách nhiệm hỗ trợ và trả lời khi phát sinh các giao dịch không được hoàn thành.
• Hiện sàn Muabannhanh.io đã không còn hoạt động, nên có một số trang web lập ra với tên gần giống (khác biệt 1 ký tự như: Muabanhanh, muabannhanh.com, muabannhanh.net… ) để lừa đảo, nên hãy chú ý nhìn kỹ địa chỉ web trước khi giao dịch.
• Hiện nay có rất nhiều trang web giả mạo wefinex lập ra để chiếm đoạt tài khoản và rút tiền của nhà đầu tư vậy tuyệt đối: Không ấn vào các quảng cáo trên google khi tìm sàn, không, khi đăng nhập thì kiểm tra lại chính xác địa chỉ web nhất là khi có yêu cầu 2Fa khi đăng nhập.
• Hiện nay có rất nhiều người giả mạo Muabanwin.io để đi lừa đảo, mua bán nhanh với giá ưu đãi, vậy hãy lưu ý các điểm sau: Chúng tôi không bao giờ chủ động nhắn tin cho bạn, chỉ thanh toán qua qua các ngân hàng trên web này hoặc trong email được gửi về từ địa chỉ Admin@muabanwin.io. Nếu chuyển win chỉ chuyển khi đúng biệt danh trên web này.
• Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào liên quan đến các hoạt động lừa đảo, gây hiểu lầm, hoặc làm mất uy tín của muabannhanh, muabanwin.io vui lòng gửi ảnh, gửi bằng chứng qua số zao duy nhất: 0964961000 để chúng tôi kiểm tra xử ký.

•  Website Muabanwin.io chỉ giao dịch theo yêu cầu của bạn, do bạn tự nguyện, không bao giờ ép buộc bạn thực hiện. Mọi giao dịch được hoàn thành sẽ không còn bất kỳ trách nhiệm nào giữ 2 bên.
• Giao dịch BO là hình thức giao dịch rủi do cao, vậy nên hãy cân nhắc trước khi tham gia. Nếu bạn mua win với chúng tôi nhưng khi giao dịch trên sàn wefinex bị thua lỗ, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về bạn.

• Mọi giao dịch chuyển win sai địa chỉ nếu lỗi do bạn thì bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Với các giao dịch mua win khi lỗi ngân hàng (chờ tra soát 1 đến 3 ngày) thì chúng tôi sẽ xử lý lệnh nạp cho bạn khi ngân hàng hoàn thành tra soát.
• Với giao dịch bán win khi lỗi ngân hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ báo ngân hàng chủ động tra soát, bạn sẽ nhận được tiền khi ngân hàng hoàn thành.

4. Giao dịch ngoài giờ

Hiện tại website chỉ giao dịch từ 7h đến 23h hàng ngày vì vậy:

• Nếu tạo lệnh Mua win wefinex ngoài giờ giao dịch bạn sẽ nhận được win trong ví sàn từ 07h00 đến 07h30.
• Nếu tạo lệnh bán ngoài giờ giao dịch bạn sẽ nhận tiền trước 08h00 (trừ trường hợp bất khả kháng như lỗi do ngân hàng.)

Trong quá trình mua bán win ít nhiều sẽ có những phát sinh không mong muốn. Vì vậy dưới đây liệt kê những lỗi thường gặp để bạn chủ động xử lý khi gặp phải.

1. Mua win tạo lệnh sai biệt danh

• Nếu tạo lệnh sai nhưng khi thanh toán bạn điền đúng thì lệnh nạp này đang bị treo, bạn có thể tạo 1 lệnh nạp mới với biệt danh đúng là sẽ được hoàn thành.
• Nếu tạo lệnh sai biệt danh và thanh toán cũng sai biệt danh như vậy thì sảy ra 2 trường hợp là win được chuyển sai nếu biệt danh đó tồn tại, nếu biệt danh đó không tồn tại thì lệnh đang bị treo, hãy gửi hỗ trợ kèm thông tin chi tiết qua zalo.
• Nếu tạo lênh đúng và thanh toán sai biệt danh lệnh cũng bị treo, bạn hãy gửi hỗ trợ zalo hoặc trả lời email hóa đơn để được xử lý trong 5 phút.

2. Rút Win tạo lệnh sai biệt danh: Với trường hợp này bạn chỉ cần tạo lại 1 lệnh mới với biệt danh chính xác là được.

3. Chuyển nhầm win đến biệt danh khác

• Nếu tài khoản đã xác minh danh tính thì bạn gửi hỗ trợ tới email contact@wefinex.net với nội dung Cần hỗ trợ xử lý chuyển nhầm WIN, phần nội dung có thể viết như sau: Chào anh chị, em có thực hiện chuyển win nội bộ từ tài khoản [biệt danh của bạn] cho biệt danh [Biệt danh định chuyển tới] nhưng [lý do viết sai biệt danh] nên đã chuyển nhầm sang biệt danh [biệt danh nhầm]
  Rất mong nhận được sự trợ giúp và phản hồi của anh chị, xin cảm ơn! Kèm theo các ảnh đính kèm sau: Hình chụp bạn selfie cầm giấy chứng minh nhân dân và viết chữ Wefinex lên một tờ giấy + ngày chụp, hình chụp màn hình lệnh chuyển sai. Có thể mô tả chi tiết thêm nguyên nhân chuyển nhầm WIN.
• Nếu tài khoản chưa xác minh danh tính thì bạn cũng có thể gửi hỗ trợ nhưng tỷ lệ được hỗ trợ tương đối thấp.

4. Chuyển tiền ngân hàng lỗi (tỷ lệ lỗi khoảng 1%)

• Khi mua win chuyển tiền nhanh 24/7 mà hệ thống báo lỗi nhưng vẫn trừ tiền bạn hãy gọi ngay lên ngân hàng để báo và yêu cầu hỗ trợ tra soát giao dịch. Ngân hàng sẽ thực hiện việc tra soát trong 1 đến 3 ngày làm việc. Sau khi ngân hàng hoàn thành bạn mới nhận được số win.
• Nếu bạn bán win, khoản tiền thanh toán bị lỗi ngân hàng chúng tôi sẽ hỗ trợ làm việc với ngân hàng gửi và ngân hàng nhận để tra soát giao dịch, bạn chờ 1 đến 3 ngày làm việc tiền sẽ được cộng vào tài khoản.